
Традиционно менте стоките са насочени към сектора с по-луксозни продукти, но в последно време превземат и други области като лекарства, козметика, детски играчки, обувки или автомобилни части. Те стават и все по-лесно достъпни, благодарение на онлайн търговията.
Кoи са рисковете?
Качеството на фалшивите стоки не е гарантирано. Те могат да крият рискове за здравето, подчертават от Мрежата на Европейските потребителски центрове (ECC-Net). Играчки, лекарства или козметика могат да съдържат вредни съставки. Освен това Митническите служби могат да се намесят и да унищожат поръчката с фалшива стока. Така всъщност няма да получите нещо, за което сте си платили. Също така търговците, които продават фалшиви стоки, не са склонни да спазват правото на двугодишна гаранция в ЕС.
Ето и някои от препоръките на ECC-Net, които могат да помогнат да избегнем купуването на фалшиви стоки в интернет:
Проверете идентичността на продавача
Потърсете мненията на други потребители
Проверете дали на сайта има знаци за доверие
Преценете визията на сайта като цяло
Проверете правата на потребителите, обявени на сайта
Проверете изображенията на продуктите
Вижте цените на стоките
Проверете официалния сайт на марката за оторизирани продавачи или такива, включени в черен списък
Плащайте по сигурен начин
Обърнете внимание на рециклираните продукти
Какво да правите, ако сте купили фалшиви стоки?
Свържете се с продавача в писмена форма. Обяснете, че вашата поръчка е конфискувана на митницата, че не искате нова стока от същия вид, а претендирате за възстановяване на сумата.
Ако сте платили с кредитна карта, свържете се с вашата банка и поискайте процедура за оспорване на плащането и връщане на сумата.
Ако притежателят на правата предяви претенции към вас, отговорете му писмено, че вие сте си поръчали стоката за персонална употреба и оспорвате жалбата.

Напиши коментар